Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации, получаемой сервисом CryptoRub (далее — «Сервис») при использовании пользователями сайта и предоставляемых услуг.
Используя сайт и услуги Сервиса, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие с условиями обработки информации в соответствии с ее положениями.
Сервис вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1. Сведения, которые собирает Сервис
1.1. Автоматически собираемая информация
При посещении сайта Сервис может автоматически получать следующую техническую информацию:
IP-адрес;
дата и время посещения;
сведения о браузере и операционной системе;
тип устройства;
язык интерфейса;
сведения о посещенных страницах и действиях пользователя на сайте;
журналы событий (логи), необходимые для обеспечения безопасности и диагностики работы Сервиса.
1.2. Информация, предоставляемая пользователем
При создании заявки, обращении в службу поддержки либо использовании иных функций сайта пользователь может предоставить:
имя или псевдоним;
адрес электронной почты;
номер телефона;
Telegram или иные контактные данные;
платежные реквизиты;
адреса криптовалютных кошельков;
иную информацию, добровольно предоставленную пользователем.
1.3. Идентификация личности (KYC)
В случаях, предусмотренных внутренними процедурами безопасности, требованиями законодательства либо при выявлении повышенного уровня риска, Сервис вправе запросить документы и сведения, необходимые для идентификации личности пользователя, подтверждения адреса проживания, происхождения денежных средств либо иной информации, необходимой для проведения проверки.
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет либо возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством страны их проживания.
2. Цели обработки информации
Полученная информация используется исключительно для:
предоставления услуг по обмену цифровых активов;
обработки и исполнения заявок;
связи с пользователем;
обеспечения безопасности сайта;
предотвращения мошенничества и иных противоправных действий;
проведения AML/KYC-проверок;
исполнения требований законодательства;
разрешения спорных ситуаций;
улучшения качества работы Сервиса.
3. AML-проверка
В целях соблюдения внутренних процедур безопасности и противодействия мошенничеству Сервис осуществляет автоматизированную проверку криптовалютных адресов, транзакций и связанных с ними данных посредством специализированных AML-сервисов.
При выявлении повышенного уровня риска Сервис вправе:
запросить дополнительные сведения или документы;
приостановить обработку заявки;
отказать в предоставлении услуги;
выполнить иные действия, предусмотренные внутренними правилами Сервиса.
4. Использование файлов coоkie
Сервис использует файлы coоkie и аналогичные технологии для:
обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
повышения безопасности;
анализа работы сайта;
улучшения качества предоставляемых услуг.
Пользователь вправе самостоятельно ограничить использование файлов coоkie посредством настроек своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности отдельных разделов сайта.
5. Передача информации третьим лицам
Сервис не осуществляет продажу, аренду либо передачу персональных данных пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.
Передача информации допускается исключительно в случаях, когда это необходимо для оказания услуг либо предусмотрено законодательством, включая передачу:
поставщикам AML- и KYC-проверок;
платежным партнерам;
поставщикам облачной инфраструктуры и технических сервисов;
подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта;
государственным органам и правоохранительным структурам в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующих задач.
6. Хранение информации
Сервис хранит информацию в течение срока, необходимого для:
предоставления услуг;
выполнения требований законодательства;
исполнения договорных обязательств;
разрешения возможных споров;
защиты законных интересов Сервиса.
По истечении указанного срока информация может быть удалена либо обезличена, если ее дальнейшее хранение не требуется.
7. Защита информации
Сервис принимает разумные организационные, технические и административные меры, направленные на защиту информации пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения либо иных неправомерных действий.
Доступ к информации предоставляется исключительно уполномоченным лицам в пределах исполнения ими своих обязанностей.
Несмотря на применение современных средств защиты информации, ни один способ передачи данных через сеть Интернет или их электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих данных;
требовать исправления неточных или неполных сведений;
обращаться с запросом об удалении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать согласие на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или обязательствами Сервиса.
9. Изменение Политики
Сервис вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда размещается на официальном сайте CryptoRub. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесенными изменениями.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, исполнения настоящей Политики либо реализации прав пользователя можно обратиться в службу поддержки CryptoRub через контактные данные, размещенные на официальном сайте Сервиса.
